Согласие на обработку персональных данных

Нажимая кнопку отправки формы, отправляя сообщение в чат, запрашивая обратный звонок, входя в клиентский кабинет или продолжая оформление заказа, пользователь дает согласие ИП Федосееву Алексею Андреевичу, ИНН 263521737787, на обработку персональных данных.

Согласие дается свободно, своей волей и в своем интересе для использования сайта любые-услуги.рф, подбора мастера, выполнения заказа, контроля качества и обработки гарантийных обращений.

1. Состав данных

• номер телефона;
• при использовании клиентского бота — идентификатор аккаунта и чата в выбранном мессенджере, сведения о подтверждении номера, привязке заказа, принятых условиях и выборе уведомлений;
• имя, адрес, описание задачи и предпочтительное время связи, если пользователь передал эти сведения;
• номер заказа или договора, история обращений, комментарии, фотографии и файлы по заказу или гарантии;
• сведения об услуге, городе, мастере, согласованном времени, статусе заказа и результате обращения;
• технические данные, cookie и сведения о действиях на сайте, необходимые для работы сервиса.

2. Цели обработки

Данные обрабатываются для приема обращения, связи с пользователем, уточнения задачи, подбора подходящего мастера, согласования времени, координации выполнения работ, контроля качества, подтверждения честной цены, обработки документов, фотографий и гарантийных обращений.

Данные также могут использоваться для входа в клиентский кабинет, поиска заказа, повторного обращения, защиты сайта от злоупотреблений, аналитики работы сервиса и улучшения качества обслуживания.

3. Передача данных

Пользователь соглашается, что сведения, необходимые для выполнения заказа, могут быть переданы уполномоченным мастерам и лицам, которые участвуют в обработке обращения, выполнении работ, контроле качества или гарантийном обслуживании.

Передаются только сведения, которые нужны для связи, прибытия по адресу, понимания задачи, выполнения работ, оформления результата, проверки качества или исправления подтвержденного недостатка.

4. Действия с данными

Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.

5. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки, истечения сроков хранения, предусмотренных законом и внутренними процессами сервиса, или до момента отзыва согласия пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие, связавшись с сервисом по телефону +7 (958) 100-43-98. После отзыва компания прекращает обработку данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия может сделать невозможным обработку текущего обращения, гарантийного обращения или доступ к клиентскому кабинету, если соответствующее действие невозможно выполнить без персональных данных.